Условия доставки и оплаты

После оформления заказа мы свяжемся с вами для согласования времени и деталей доставки. Обращаем ваше внимание на то, что при оплате наличными курьеру в рамках одного заказа вы можете выбрать несколько товарных позиций, примерить вещи и оплатить те из них, которые вам понравились.


Сроки доставки:

По Днепропетровску: от 1 до 48 часов в черте города и от 1 до 72 часов за чертой (не далее 15 км).

По Украине: заказ передается транспортной компании в течение 48 часов после оформления, далее срок доставки зависит от компании. Перед оформлением заказа вы также можете связаться с нами, чтобы получить более точную информацию о сроках доставки.

 

Условия доставки:

По Днепропетровску: доставка осуществляется курьером.

По Украине: по умолчанию доставка осуществляется транспортной компанией Новая Почта до указанного при оформлении заказа отделения в вашем населенном пункте (см. отделения Новой Почты). Вы можете забрать груз самостоятельно либо за дополнительную плату запросить у компании доставку «до двери».

 

Если Новая Почта не доставляет грузы в ваш населенный пункт, мы можем отправить вам посылку любым другим удобным для вас способом (его необходимо согласовать при оформлении заказа). В этом случае вам необходимо связаться с нами для уточнения всех деталей до оплаты заказа и уточнения стоимости доставки. 

 

Обращаем ваше внимание на то, что при оформлении заказа важно указать ФИО того человека, который будет получать груз (при получении груза необходимо предъявить удостоверение личности). Также необходимо указать актуальный номер телефона для связи с представителями транспортной компании и получения уведомлений о статусе груза.

 

Стоимость доставки:

По Днепропетровску: в случае оплаты по заказу на сумму более 1000 гривен доставка в черте города осуществляется бесплатно. Если оплата по заказу составила менее 1000 гривен или в случае отказа от покупки, стоимость доставки в черте города составит 100 гривен, за чертой (не далее 15 км) – 150 гривен.

По Украине: стоимость доставки зависит от размеров посылки и определяется сотрудником транспортной компании. Она оплачивается при получении товара в отделении транспортной компании - в среднем стоимость доставки одного свитера составляет порядка 40 - 60 гривен. 

 

Варианты оплаты:

Наличными курьеру (только в Днепропетровске)
Перевод денег на карту ПриватБанка (счет будет выслан вам на почту после оформления заказа). Перевод денег на карту ПриватБанка можно осуществить при помощи Приват24 и платежных терминалов, а также в отделениях банка.
Наложенный платеж (оплата производится при получении посылки в отделении транспортной компании Новая Почта. Обращаем внимание на то, что выбор такого способа оплаты потребует дополнительной оплаты 20 гривен за отправку и оформление документов и 2% от суммы перевода)
 

Условия возврата и обмена:

Мы стараемся отправить ваш заказ в течении 48 часов, с момента его оформления и получения оплаты /либо отправки наложенным платежом. Если после получения заказа, по каким-либо причинам, Вы не довольны своей покупкой, то вы можете осуществить возврат / обмен в течении 14 дней с момента получения заказа. Для этого Вам нужно связаться с нами, чтобы указать причину возврата и ваше предпочтение по поводу дальнейшей судьбы заказа: возврата денег, замену модели, размера или цвета и т.д. Так же, пожалуйста, не забудьте указать номер заказа.


При возврате / обмене, товар должен: сохранять свой первоначальный вид и состояние; быть со всеми сохраненными и не оторванными оригинальными ярлыками и бирками; вещь не должна быть ношенной и не должна содержать посторонних запахов (одеколон, духи, средств стирки и отдушек и прочее); упаковка, в которой вы получили вещь, должна быть целая.


Irish Wool не покрывает стоимость посылки при возврате. При условии обмена, мы не оплачиваем почтовые расходы по отправке выбранной вами новой модели. Если вы решили отказаться от покупки, то мы возвращаем сумму, не включающую почтовые услуги.


Возврат / обмен может быть совершён только при наличии чека на покупку товара в нашем магазине и при условии, что покупка происходила на веб-сайте irishwool.com.ua.